سامانه معاملات آنلاین

چالش سازمان‌ها و شعب بانکی به ابزاری نیاز داشتند که فرایندهای سنتی و کاغذی صندوق را یکپارچه کند، شفافیت مالی ایجاد کند و در عین حال استانداردهای امنیتی و نظارتی بانکی را رعایت نماید.

نتیجه ثبت درخواست وام و صدور اقساط از گردش کاغذی چندروزه به ثبت همان‌روز در پنل صندوق رسید. مدیر بدون تماس با شعبه، گزارش Excel و وضعیت بازپرداخت را از همان سند می‌گیرد.

چالش بازار طلا و سکه نیازمند نمایش لحظه‌ای قیمت، اعتماد بالا، فرایند خرید ساده و زیرساختی است که حجم تراکنش و نوسان قیمت را بدون افت کیفیت پشتیبانی کند.

نتیجه قیمت لحظه‌ای و سفارش در همان پنل ثبت می‌شود؛ عملیات فروش دیگر بین اکسل قیمت و واتساپ سفارش دو تکه نیست. موجودی و فاکتور از یک منبع حقیقت خوانده می‌شود.

چالش کاربران به اطلاعات شفاف، راهنمای گام‌به‌گام، پشتیبانی چندزبانه و فرایند آنلاین قابل اعتماد نیاز داشتند — در حالی که تیم عملیاتی به ابزار مدیریت پرونده و ارتباط با مشتری نیاز داشت.

نتیجه پرونده از فرم مشاوره تا بارگذاری مدرک در یک پنل است؛ کارشناس وضعیت را بدون پیگیری تلفنی مرحله‌به‌مرحله جلو می‌برد و مشتری همان وضعیت را می‌بیند.